Pokud jste ztratili mobilní telefon, musíte jej urgentně zablokovat. Existuje pro to několik důvodů: zůstatek na vašem mobilním účtu může být převeden na jiné číslo, nebo pokud má vaše číslo takovou příležitost, „vytvoří“vám obrovský dluh. Blokováním čísla včas se můžete chránit před takovými potížemi.
Instrukce
Krok 1
Zavolejte svého mobilního operátora a zamkněte ztracený telefon. K dispozici je centrum zákaznické podpory. Jeho telefonní číslo musí být uvedeno na balíčku zakoupené SIM karty. Pokud tento balíček není uložen, přejděte na internet. Najděte si oficiální web svého operátora pomocí libovolného vyhledávacího zdroje, který vám vyhovuje.
Krok 2
Zkontrolujte telefonní číslo centra podpory. Volání na něj z mobilních čísel stejného operátora by mělo být bezplatné. Vezměte si mobilní telefon od někoho, koho znáte, a zablokujte SIM kartu. Zavolejte operátora, vysvětlete situaci a vyjádřete přání blokovat mobilní telefon. Celá tato operace by neměla trvat dlouho.
Krok 3
Chcete-li zablokovat odcizený telefon online, přejděte na oficiální web vašeho mobilního operátora. Pro zákaznický servis existuje speciální chat. Jdi na to. Popište svůj problém, řekněte nám, kdy byl telefon ztracen nebo odcizen, vaše jméno, příjmení a příjmení. Operátor zablokuje vaše mobilní telefonní číslo v co nejkratší možné době a dá vám o tom vědět.
Krok 4
Přejděte na nejbližší pobočku svého mobilního operátora. Požádejte některého ze zaměstnanců pobočky s žádostí o zablokování vašeho mobilního telefonního čísla z důvodu ztráty nebo krádeže. Zaměstnanec buď sám zablokuje vaše číslo, nebo poskytne příležitost kontaktovat centrum zákaznické podpory. Tak či onak, vaše číslo mobilního telefonu bude brzy blokováno.
Krok 5
Pokud si to přejete, můžete okamžitě napsat požadavek na obnovení SIM karty. Také to netrvá dlouho. Pro tyto účely si vezměte cestovní pas s sebou. Pamatujte, že nová SIM karta, i se stejným číslem mobilního telefonu, bude mít jiný PIN kód.
