Svůj tarif můžete změnit na Skylinku převedením čísla účastníka do služby podle jiného tarifního plánu. Chcete-li zvolit jiný tarif, můžete využít samoobslužné služby nebo přijít do některé z kanceláří pro zákazníky Skylinku.
Nezbytné
- - telefon;
- - počítač s přístupem na internet;
- - cestovní pas;
- - formulář smlouvy.
Instrukce
Krok 1
Vyberte si libovolný tarif otevřený pro připojení a přeneste své účastnické číslo do služby v rámci tohoto tarifu. Mějte však na paměti: pokud jste si tarif zakoupili jako součást reklamní kampaně, může dojít ke změnám tarifu. V takovém případě zjistěte podrobněji o přechodu na konkrétní tarif v některé ze služebních kanceláří Skylink nebo na telefonním čísle 973-73-73.
Krok 2
Pokud změna tarifu nezahrnuje změnu čísla (například přechod z pevného telefonu na federální), navštivte jednu z kanceláří zákaznických služeb. Adresy jsou na oficiálním webu Skylink. Můžete také poslat požadavek faxem 973–00–33 nebo e-mailem na [email protected]. Doklad musí být vydán v konkrétní formě; typy formulářů pro fyzické a právnické osoby lze stáhnout na internetu.
Krok 3
Přepněte na jiný tarif zavoláním kontaktního centra Skylink na (495) 973-73-73 nebo 000 (z vašeho mobilního telefonu). Jedná se o placenou službu, která funguje podle nově zvoleného tarifního plánu. Buďte opatrní: v závislosti na tarifním plánu, na který přecházíte, se mohou změnit náklady na mnoho dalších služeb Skylink.
Krok 4
Podívejte se na „Osobní účet“na oficiálních webových stránkách společnosti Skylink, abyste mohli tyto služby v budoucnu využívat.
