Chcete-li vyřešit jakýkoli modem, musíte znát základní principy jeho fungování. Problémy s jejich používáním jsou většinou řešeny softwarovou metodou, avšak pokud dojde k mechanickému poškození, je nejlepší kontaktovat odborníka.
Nezbytné
Připojení k internetu
Instrukce
Krok 1
Pokud modem nefunguje správně, nejprve zkontrolujte spojení mezi zařízením a počítačem. Poté zkontrolujte, zda jsou zadané údaje správné pro síťové připojení, které používáte. Máte-li alternativní přístup k Internetu, můžete potřebná nastavení zobrazit také na oficiálních webových stránkách poskytovatele a také požádat o pomoc pracovníky technické podpory. Rovněž se ujistěte, že porucha není způsobena probíhajícími opravami.
Krok 2
Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovaný ovladač. Pamatujte, že musí odpovídat vašemu hardwarovému modelu. Přejděte na vlastnosti nabídky „Tento počítač“a v okně, které se zobrazí, přejděte na kartu „Hardware“.
Krok 3
Najděte své zařízení v nabídce Modemy a vyhledejte ovladač. Pokud není k dispozici, nainstalujte na speciální disky potřebný software dodávaný s nákupem. Pokud máte USB tethering, software se musí nainstalovat sám.
Krok 4
Přeinstalujte ovladač zařízení z nabídky ovládacího panelu Přidat nebo odebrat programy. V tomto případě nezapomeňte, že pro správnou funkci modemů je nejlepší nainstalovat nejnovější verze softwaru. Některé ovladače jsou nainstalovány spolu se softwarem pro základní desku. Po restartování počítače znovu nainstalujte ovladač modemu.
Krok 5
V případě poruchy jiné povahy v modemu se obraťte na specialisty servisního střediska s žádostí o výměnu zboží nebo záruční opravu, nebo pokud lhůta uplynula. Toto zařízení můžete také opravit sami, pokud jste si dříve stáhli servisní příručku a vyzbrojili jste potřebné nástroje.
Krok 6
Vezměte prosím na vědomí, že oprava modemů je doma poměrně obtížná, provádějte ji, pouze pokud máte dovednosti pracovat s takovým vybavením.
