Někdy je nutné zjistit, která volání, kdy a na která čísla byla provedena z mobilního telefonu. Možná se vám zdá, že někdo použil váš telefon nebo z vašeho účtu byla vybrána nepřiměřeně velká částka peněz.
Instrukce
Krok 1
Pokud potřebujete zjistit odchozí hovory z mobilního telefonu, obvykle není obtížné takové informace získat. Chcete-li zjistit, jaké hovory byly uskutečněny z mobilního telefonu, přejděte do nabídky a vyberte Hovory - Volaná čísla. V této složce uvidíte, kdo a kdy volal z této SIM karty. Pokud byla SIM karta vyjmuta z telefonu, mohly by údaje o volání zmizet z paměti. Informace o příchozích a odchozích hovorech a SMS zprávách lze také úmyslně smazat.
Krok 2
Pokud jste v telefonu nenalezli informace o hovorech, kontaktujte kancelář svého mobilního operátora a objednejte si podrobnosti hovorů. Musíte mít s sebou cestovní pas. Provozovatel vám poskytne „přepis“faktury za požadované období v tištěné podobě nebo ve formě zprávy MMS. Služba podrobností je obvykle poskytována za malý poplatek a cena závisí na časovém období, které vás zajímá. Podrobnosti obsahují datum a čas hovorů, telefonní číslo a délku hovoru.
Krok 3
Na webových stránkách mnoha operátorů si po registraci můžete objednat podrobnosti hovorů e-mailem. Někdy je tato online služba poskytována operátorem zdarma, takže používání stránky je ještě výnosnější.
Krok 4
Pokud jde o volání z pevné linky, zpravidla se z něj zaznamenávají pouze placená volání - dálková volání a volání na mobilní čísla. Stává se, že se již odrážejí v účtenkách za platbu, které přicházejí každý měsíc. Je nepravděpodobné, že by některá z telefonních společností poskytla úplné podrobnosti hovorů z pevné linky. Výjimky jsou možné, pokud je pobočková ústředna digitální. Tyto informace však zpravidla nejsou poskytovány běžným předplatitelům, ale jsou k dispozici pouze zvláštním vládním agenturám. V každém případě se obraťte na svou telefonní společnost a vyjasněte si případné dotazy, protože zásady se u jednotlivých společností často liší.
