Ztráta mobilního telefonu nebo touha vyměnit SIM kartu obvykle vede k odpojení starého čísla nebo jinými slovy k jeho zablokování. Předplatitelé MTS to mohou dělat několika způsoby.
Instrukce
Krok 1
Blokujte svou SIM kartu MTS pomocí služby „Internet Assistant“. Chcete-li začít, potřebujete heslo pro jeho zadání. Chcete-li to získat, vytočte * 111 * 25 # na svém mobilním telefonu a postupujte podle pokynů systému. Bohužel, pokud nemáte SIM kartu u sebe a dosud jste nenastavili heslo pro „Internet Assistant“, v tomto případě nebudete moci tuto službu používat.
Krok 2
Přihlaste se do „Internetového asistenta“na stránce https://ihelper.mts.ru/selfcare/ a do příslušných polí zadejte číslo svého mobilního telefonu a heslo. Poté se na levé straně okna objeví volitelná nabídka, jejíž jedna část se nazývá „Blokování čísel“Je třeba jej aktivovat.
Krok 3
Obraťte se na kontaktní centrum MTS. Pokud máte po ruce telefon se SIM kartou od MTS, vytočte krátké číslo 0890. Chcete-li volat z pevného telefonu nebo z čísla jiného mobilního operátora, vytočte 8 800 333 08 90. Jakmile je spojení s operátorem stanoveno, dejte nám vědět, proč nechcete používat své číslo, a řekněte údaje z pasu, poté bude číslo okamžitě zablokováno.
Krok 4
Navštivte nejbližší komunikační salon. Ukažte svůj pas a požádejte o zablokování SIM karty. Také zde si můžete koupit další SIM kartu a pokud si přejete, vydat jí stejné číslo a všechny dříve připojené tarify a služby. Svou SIM kartu můžete také obnovit zdarma.
