Klávesnice a myš jsou periferní vstupní zařízení. Důvodem jejich zmrazení může být technická porucha samotných zařízení nebo základní desky a také chyby operačního systému.
Technická porucha
Po načtení hlavního operačního systému jsou zjištěny chyby operačního systému ovlivňující činnost periferních zařízení. Zkontrolujte vadnou klávesnici v systému BIOS (základní vstupní / výstupní systém). Chcete-li to provést, po počátečním dotazování hardwaru a pípnutí POST stiskněte klávesu F10 nebo Delete v závislosti na verzi systému BIOS a postupně otevřete položky nabídky. Pokud klávesnice nefunguje, problém je technický.
Pokud máte myš a klávesnici s konektory ps / 2 (malý kruhový 6pinový), ujistěte se, že při připojování nedochází k záměně portů pro myš a klávesnici. Jsou označeny barvou nebo obrázky těchto zařízení. Ujistěte se, že kolíky v konektorech nejsou ohnuté nebo zlomené. Zkontrolujte, zda myš a klávesnice na druhém počítači fungují.
Připojte zařízení ke konektorům ps / 2 pouze při vypnutém napájení, jinak by zkrat mohl poškodit port.
Jižní můstek na základní desce se může přehřívat. Sejměte boční panel systémové jednotky a na základní desce najděte 2 velké mikroobvody. Vyzkoušejte opatrně dno. Pokud je mikroobvod příliš horký, má smysl kontaktovat počítačovou službu.
Vyjměte kulatou baterii, která napájí čip ROM, ze zásuvky na základní desce. Pomocí šroubováku překryjte na několik sekund elektrody v konektoru, abyste obnovili výchozí nastavení systému BIOS. To pomůže, pokud jste v nastavení něco neúspěšně změnili.
Chyby operačního systému
Myš a klávesnice mohou zamrznout kvůli malwaru. Stáhněte si obraz LiveCD s nainstalovanými antivirovými programy z webů DrWeb nebo AVP a vypalte jej na disk CD. V systému BIOS nastavte pořadí zavádění z jednotky CD nebo DVD a spusťte počítač z disku. Zkontrolujte systém pomocí antiviru.
Pokud myš a klávesnice při bootování z LiveCD zamrznou, problém je v těchto zařízeních nebo na základní desce.
Důvodem blokování mohou být nesprávně nainstalované ovladače nebo jiné programy. Zapněte počítač a po signálu POST stiskněte klávesu F8, aby se zobrazila nabídka možností spuštění systému Windows. Pokud máte Windows 8, otevřete nabídku pomocí kláves Shift + F8. Vyberte položku „Nouzový režim“. Pokud zařízení reagují na vaše akce v nouzovém režimu, odinstalujte nedávno nainstalovaný software.
Stiskněte Win a v sekci „Programy“vyberte „Příslušenství“, poté „Systémové nástroje“a „Obnovení systému“. Podle pokynů průvodce obnovou v závislosti na verzi systému Windows zadejte nejbližší datum vytvoření kontrolního bodu.
