Přenosné přehrávače mp3 a další sofistikované vybavení mají záruční dobu. Pokud během této doby zjistíte funkční poruchy, máte právo požadovat od prodejce nebo výrobce výměnu zařízení, vrácení peněz nebo jeho opravu.
Je to nutné
dokumenty potvrzující nákup zařízení
Instrukce
Krok 1
Pokud dojde k poruše přenosného přehrávače, na který se stále vztahuje záruka, ujistěte se, že porucha nebyla způsobena nesprávným zacházením. Přítomnost vnějších vad může také znamenat, že byl hráč vystaven vnějšímu mechanickému namáhání, které může také způsobit poškození.
Krok 2
Vezměte prosím na vědomí, že pokud má zařízení vnější známky toho, že jste pouzdro přehrávače otevřeli vy před koncem záruční doby, má prodejce nebo výrobce právo odmítnout vám provádět záruční opravy.
Krok 3
Přečtěte si pozorně uživatelskou příručku, abyste zjistili, za jakých okolností se můžete obrátit na svého prodejce nebo prodejce s žádostí o opravu. Pokud se váš případ hodí k těm uvedeným, najděte si kompletní sadu tohoto zařízení, kterou máte. Nezapomeňte poskytnout prodejci doklady potvrzující skutečnost, že jste si od něj zakoupili přenosné zařízení (pokladní doklad, pokladní doklad). Pokud některý z nich ztratíte, můžete také požádat o výměnu zboží, vrácení peněz nebo opravu.
Krok 4
Pamatujte, že před opravami je možné předem provést kontrolu, aby se zjistily přesné příčiny poruchy. Můžete to udělat sami a dále poskytnout prodejci doklady k zaplacení, ale pouze v případě, že vaše chyba nebyla zjištěna v rozpadu hráče.
Krok 5
Pokud váš přehrávač nemá záruku, obraťte se na specializované servisní středisko pro přenosné přehrávače. Vezměte prosím na vědomí, že můžete také požádat prodejce, aby je nechal opravit prostřednictvím svých opravárenských služeb za poplatek. To není možné ve všech případech.
Krok 6
Pokud chcete provést opravy sami, přečtěte si obecné informace o opravách přehrávače vašeho modelu na internetu na tematických stránkách a fórech, přečtěte si informace o funkcích zařízení a ujistěte se, že máte potřebné dovednosti k odstraňování problémů. Mějte na paměti, že porucha je nejčastěji eliminována výměnou softwaru nebo obnovením továrního nastavení.
