Jak často čelíme potřebě vytočit telefonní číslo pobočky? Když zavoláte do kanceláře jakékoli firmy nebo podniku, elektronický hlas neznámé dívky nás zdvořile požádá, abychom vytočili číslo pobočky zaměstnance nebo počkali na odpověď sekretářky. Automatičtí pracovníci, jako je tento, jsou již dlouho indikátorem zaměření organizace na zákazníka a jasně ukazují, že společnosti záleží na její pověsti.
Je to nutné
tlačítkový telefon
Instrukce
Krok 1
Vytočíme hlavní číslo organizace, které voláme. Po přijetí hovoru posloucháme pozdrav elektronického záznamníku. Záznamník obvykle uvádí seznam dostupných linek, které může volající vytočit.
Krok 2
Kancelářské automatické telefonní ústředny, které umožňují přesměrovat hovory na konkrétní telefonní přístroj, pracují v tónovém režimu. Proto po čekání na konec pozdravu záznamníku přepneme telefon do režimu tónové volby. Chcete-li to provést, stiskněte buď symbol „hvězdička“* umístěný pod hlavními číselnými klávesami, nebo klávesu „Pulse-Tone“speciálně navrženou pro přepínání režimů vytáčení. Pokud váš telefon zpočátku pracuje v režimu tónové volby, nemusíte jej znovu přepínat.
Krok 3
Počkáme dvě nebo tři sekundy, které zařízení potřebuje k přepnutí do jiného režimu. Dále vytočíme číslo pobočky předplatitele, kterého voláme. Při použití tónové volby uslyšíme ve sluchátku charakteristické krátké signály různých frekvencí. Toto je vlastnost tónové volby, což znamená, že se telefon úspěšně přepnul do příslušného režimu.
Krok 4
Docela často odpovídá na volání v jakékoli kanceláři sekretářka, která v případě potřeby spojí volajícího s konkrétním zaměstnancem na pracovišti. Existují také případy selhání přepínání v kancelářských pobočkových ústřednách, v důsledku čehož se také dostanete k nesprávné osobě, které jste volali. Pokud vám odpověděl sekretář nebo jiný zaměstnanec, řekněte, že jste se nemohli spojit se správnou osobou, a požádejte druhou osobu, aby vám vytočila linku. Toto je vnímáno jako zcela normální pracovní postup a pravděpodobně vám pomůže.
