Pokud jste ztratili telefon nebo již nechcete používat číslo, které jste měli, měli byste SIM kartu zablokovat. To je nezbytné, aby neoprávněné osoby nemohly používat vaši SIM kartu. V takové situaci mají předplatitelé MTS 3 možnosti akce.
Je to nutné
- Počítač s přístupem na internet
- Telefon, údaje z pasu
Instrukce
Krok 1
SIM kartu MTS lze zablokovat pomocí služby „Internet Assistant“. Chcete-li vstoupit do „internetového asistenta“, musíte přejít na stránku https://ihelper.mts.ru/selfcare/ a do příslušných polí zadejte číslo svého mobilního telefonu a heslo. Na levé straně okna, které se otevře, uvidíte nabídku. Jedna z částí nabídky se nazývá „Blokování čísel“. Chcete-li nastavit heslo, musíte vytočit * 111 * 25 # na svém mobilním telefonu a postupovat podle pokynů systému. To znamená, že pokud nemáte SIM kartu a nemáte nastaveno heslo pro vstup do „Internetového asistenta“dříve, nebudete moci tuto službu používat
Krok 2
Můžete kontaktovat kontaktní centrum MTS. Máte-li po ruce jiný telefon se SIM kartou MTS, vytočte 0890. Pokud voláte z pevného telefonu nebo z telefonu jiného mobilního operátora, vytočte 8 800 333 08 90. Počkejte na spojení s operátorem, řekněte důvod blokování SIM karty a pojmenujte údaje z pasu. Vaše číslo bude okamžitě zablokováno.
Krok 3
Třetím způsobem, jak zablokovat SIM kartu MTS, je jít do nejbližšího komunikačního salonu. Po předložení cestovního pasu bude vaše SIM karta zablokována. Také v salonu můžete získat další SIM kartu s předchozím číslem, zůstatkem a všemi službami, které byly připojeny dříve. Obnova SIM karty je zdarma.
