Pro některé předplatitele jsou často zbytečné různé doplňkové služby mobilních operátorů. Vyvstává otázka, jak deaktivovat ten či onen seznam adresátů, za který je také účtován poplatek za předplatné. Příkladem takové služby je „Denní předpověď počasí“od MTS.
Nezbytné
- - telefon;
- - přístup k internetu;
- - prohlášení o nároku vůči společnosti MTS.
Instrukce
Krok 1
Pokud jednorázově požádáte o službu „Počasí“v „MTS-Info“, obdržíte do telefonu SMS zprávu s informacemi o další možnosti „Denní předpověď počasí“. Pokud do týdne podáte další podobný požadavek, ve kterém uvedete stejné město, bude k vašemu telefonu automaticky připojena služba „Denní předpověď počasí“. Jeho týdenní cena je 33,52 rublů včetně DPH.
Krok 2
Chcete-li se odhlásit ze služby „Denní předpověď počasí“MTS, pošlete bezplatnou SMS zprávu s číslem 2 až 4741. Zrušení můžete provést také ve svém osobním účtu prostřednictvím internetového asistenta na oficiálních webových stránkách MTS jako zavoláním info-služeb společnosti, zavoláním na bezplatné číslo 0890. Aby vám operátor telefonní služby pomohl, připravte se na poskytnutí cestovního pasu nebo jiných informací, které byly uvedeny při uzavření smlouvy.
Krok 3
Pokud službu zrušíte, budete až do konce předplaceného nebo bonusového období dostávat SMS zprávy obsahující předpověď počasí. Další služba bude dále neaktivní a vy budete osvobozeni od týdenních plateb.
Krok 4
Chcete-li odmítnout přijímat předplacené nebo bonusové denní SMS zprávy „Předpověď počasí“, volejte službu podpory společnosti MTS: +7 (495) 739-94-14 a vysvětlete situaci.
Krok 5
Pokud chcete vrátit odepsané prostředky, napište písemnou žádost společnosti Mobile Telesystems OJSC v jedné ze zastoupení společnosti ve vašem městě. Vaše peníze lze vrátit až na sedm dní předplacené doplňkové služby.
Krok 6
Mějte na paměti, že postup vrácení peněz odečtených z vašeho osobního účtu nefunguje během bonusového období z důvodu chybějícího tarifování této doplňkové služby v určitém okamžiku.
