Rozhraní nás obklopují všude: telefony, auta, ulice a letadla, automaty na lístky a webové stránky - jsou ve všem, co může člověk svými činy ovlivnit.
Pokud je rozhraním interakce osoby s neživým objektem, pak je uživatelským rozhraním interakce osoby a počítače: weby, mobilní aplikace, programy. A tuto interakci musí někdo navrhnout. To dělají návrháři rozhraní, kteří se také nazývají návrháři UI / UX. Pracují na principech systému, sledu akcí, které může uživatel provádět, výsledku, který obdrží na výstupu, jasnosti, krásy a pohodlí používaného objektu. Cílem návrháře rozhraní je učinit interakci mezi člověkem a programem příjemnou, logickou a přátelskou; jedná se o práci na křižovatce designu, inženýrství, marketingu a psychologie.
Pohodlí a krásu rozhraní často navrhuje stejná osoba, ale rozhraní jsou čím dál složitější, proto je profese rozdělena na dvě. Návrhář uživatelského rozhraní (UI) má na starosti krásu a potěšení. Návrhář uživatelských zkušeností (UX) je ten, kdo odpovídá za použitelnost a sladění s obchodními cíli.
Návrhář uživatelského rozhraní se zabývá vším, co souvisí s designem rozhraní, a pro uživatele vytváří jasná, koherentní a krásná rozhraní. Mezi jeho klíčové odpovědnosti patří: styling, tvorba rozvržení, přímý design stránky. Pracuje s barvami, ikonami, typografií, navigací, nabídkami, tlačítky, okny, animacemi, oznámeními. Specialista UI vytvoří design na základě vstupu od specialisty UX.
Návrhář UX studuje problémy uživatelů, chápe chování uživatelů a zkoumá zkušenosti. Návrhář UX se musí ujistit, že produkt funguje logicky a řeší konkrétní problémy. Klíčové odpovědnosti profesionála UX: průzkum publika a produktu, návrh uživatelského scénáře. Návrhář UX se zajímá o „štěstí“uživatele: potěšení a produktivitu práce s rozhraním, obecné porozumění a snadné řešení problémů.
Role obou designérů se překrývají, takže je nemožné vypořádat se pouze s uživatelským rozhraním bez znalosti UX - a naopak.
