Rozhodli jste se volat z domácího telefonu, ale v přijímači je ticho? Udělejte si čas zavolat pánovi a utratit peníze navíc. Poruchu lze často opravit sami a poměrně snadno.
Kontrola zůstatku
Jedním z důvodů selhání domácího telefonu může být banální neplacení. Existenci dluhu můžete vyjasnit nebo nahlásit platbu voláním čísel služeb uvedených na fakturách a také ve svém osobním účtu na webových stránkách telefonního operátora. Vezměte prosím na vědomí, že pokud je telefon kvůli neplatbě odpojen, opětovné připojení po vložení finančních prostředků může trvat asi jeden den.
Abyste se této situaci vyhnuli, zaplaťte účty za telefon nejpozději do 20 dnů od přijetí potvrzení. Vezměte prosím na vědomí, že pokud byla platba provedena po 28. dni v měsíci, bude na váš účet připsána až následující. Nezapomeňte, že za telefon můžete zaplatit před přijetím stvrzenky, po 7. dni v měsíci v kterékoli pobočce Sberbank. K tomu stačí uvést vaše telefonní číslo.
Porucha stroje
Možná došlo k poruše přímo ve vašem telefonu. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste to znovu připojit, například u sousedů, nebo připojit k existujícím vodičům jiné zařízení.
Pokud máte radiotelefon, je také možné, že je baterie v přijímači vybitá a je třeba ji vyměnit za nový. Čím méně sluchátko „nabíjí“mimo základní stanici, tím méně energie zbývá.
Pochopení drátů
Telefonní kabel (obvykle růžový a bílý) vede z obecného elektrického panelu do bytu, kde je připojen k malé telefonní zásuvce, a od něj vede samostatný vodič k telefonu. Většina moderních telefonů je také připojena k síti. Zkontrolujte všechna připojení: zásuvka 220 V, telefonní zásuvka. Možná, že v jednom ze spojovacích bodů kabel jednoduše vypadl ze své „zásuvky“. Pokud je vše v pořádku, stojí za to zkontrolovat vodič úplně od telefonní zásuvky až po štít - může být roztrhaný nebo sevřený. To se stává poměrně často, zvláště pokud je kabel položen pod prahy vstupu do pokojů, v bytě jsou děti a domácí zvířata.
V případě prasknutí lze toto poškození zcela napravit samostatně: vodiče bude třeba mírně vyčistit a znovu zkroutit ve dvojicích a poté připevnit elektrickou páskou. Zároveň vás nebude šokovat proudem, navíc chybí polarita telefonních vodičů, což znamená, že se nemusíte bát nesprávného připojení.
Další možné poruchy
Zde uvádíme několik dalších nejčastějších stížností předplatitelů a jejich řešení:
Praskání, šelest, rušení. Toto jsou „příznaky“problému s telefonní linkou. V takovém případě také stojí za to zkontrolovat všechny vodiče a pokud jsou neporušené, kontaktujte telefonní společnost.
Špatně slyšitelné. S největší pravděpodobností problém nastal v dynamice zařízení. Pokud je telefon starý, pak je reproduktor dřevěným uhlím a někdy stačí klepnout na přijímač. Pokud je telefon moderní a hlasitost nastavena na „maximum“, ale stále nic neslyšíte, budete muset kontaktovat odborníka nebo vyměnit zařízení za nové.
Telefon nereaguje na stisknutí tlačítek. Možná se právě dostali do odpadu. Pokuste se odstranit kryt a mechanismus knoflíku co nejopatrněji otřete alkoholem.
