Pokud z jakéhokoli důvodu chcete své číslo Megafon vypnout, musíte kontaktovat operátora a objasnit akce. Nejčastěji je odpojování prováděno zaměstnanci kanceláří klientských služeb, ale existují i jiné způsoby.
Je to nutné
cestovní pas
Instrukce
Krok 1
Chcete-li odpojit své telefonní číslo, které vám poskytl mobilní operátor Megafon, odpojte se v jedné z kanceláří zákaznických služeb nebo v prodejně společnosti. Cestovní pas musíte mít u sebe, ale pouze v případě, že byla SIM karta vydána na vaše jméno. Je-li číslo zaregistrováno u jiné osoby, je rovněž vyžadována jeho přítomnost. Místo pasu můžete mít s sebou jakýkoli jiný doklad prokazující vaši totožnost podle zákona.
Krok 2
Napište prohlášení o ukončení smlouvy o poskytování služeb. V případě potřeby vraťte SIM kartu zaměstnancům Megafonu. Po určité době bude vaše číslo nedostupné a bude odepsáno z vašeho jména v databázi mobilního operátora.
Krok 3
Vezměte prosím na vědomí, že k odpojení je třeba zajistit, aby zůstatek vašeho osobního účtu byl větší nebo roven nule; pokud máte záporný zůstatek, budete muset svůj účet financovat z dostupných finančních prostředků. To lze provést také v kanceláři operátora.
Krok 4
Pokud SIM karta není zaregistrována na vaše jméno nebo z jakéhokoli jiného důvodu nemůžete napsat žádost o ukončení smlouvy o poskytování služeb, počkejte do data vypršení platnosti stanoveného společností Megafon, aby vám přestala poskytovat komunikační služby po dobu nečinnosti SIM kartu.
Krok 5
Během tohoto období neuskutečňujte žádné hovory ze svého čísla, neposílejte SMS a MMS zprávy, neposílejte žádosti, včetně kontroly zůstatku na vašem osobním účtu. S touto SIM kartou nepřipojujte online a deaktivujte všechny služby, které vyžadují předplatné. Obvykle je toto období 3 měsíce, ale vše může záviset na regionu, proto si tyto informace ověřte u operátora na čísle 0500.
